HigherOne: I get that these poor CSRs are dealing with stu...
नवंबर ४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~nooniebooger द्वारा एक HigherOne ग्राहक की समीक्षा
~nooniebooger के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~nooniebooger - क्या आप हमारे अन्य HigherOne ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~nooniebooger:Yup। यह morning, नवंबर १ पर था।
GetHuman:क्या आप HigherOne तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HigherOne ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HigherOne समस्याओं की सूची ~nooniebooger दिखाता है)
~nooniebooger:"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~nooniebooger की HigherOne ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HigherOne ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~nooniebooger:I get that these poor CSRs are dealing with stupid college students every day, but I'm using my account as direct deposit for my job too. They make you listen to prerecorded messages about how one needs to actively monitor the account, but when you call to raise questions about things not posting per THEIR rules you're met with rudeness and terse tones.
GetHuman:आइए HigherOne संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HigherOne समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~nooniebooger:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~nooniebooger:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HigherOne की क्षमता के बारे में?
~nooniebooger:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HigherOne ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~nooniebooger:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HigherOne की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~nooniebooger से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।