Amazon: The problem and the solution were both idiotic...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Indio द्वारा एक Amazon ग्राहक की समीक्षा
~Indio के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Indio - क्या आप हमारे अन्य Amazon ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Indio:Yes। यह afternoon, नवंबर ११ पर था।
GetHuman:क्या आप Amazon तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Amazon ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Amazon समस्याओं की सूची ~Indio दिखाता है)
~Indio:"Cancel service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Indio की Amazon ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Amazon ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Indio:The problem and the solution were both idiotic, but the person who answered the phone, despite having relatively weak English skills (about average for the stereotypical foreign call center employee) was excellent and gave me my tedious solution without any extra trouble. As far as I know, she couldn't do anything better than what she did, so she was perfect. The system is not (USPS handled the last leg of the shipping for UPS, and couldn't figure out "***" instead of "Apt ***" was an apartment number, so the order had to be returned and refunded), but the call was handled as well as could be expected.
GetHuman:आइए Amazon संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Amazon समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Indio:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Indio:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Amazon की क्षमता के बारे में?
~Indio:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Amazon ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Indio:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Amazon की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Indio से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ११, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।