American Airlines: I talked with the agent first for a while, then...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Colonelusky द्वारा एक American Airlines ग्राहक की समीक्षा
~Colonelusky के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Colonelusky - क्या आप हमारे अन्य American Airlines ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Colonelusky:Yeah। यह afternoon, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप American Airlines तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम American Airlines ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य American Airlines समस्याओं की सूची ~Colonelusky दिखाता है)
~Colonelusky:"Missing item" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Colonelusky की American Airlines ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के American Airlines ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Colonelusky:I talked with the agent first for a while, then spoke with the customer service supervisor "Ryan Stark" to get NO customer service at all. It was like talking to a brick wall with a broken recording. American Airlines does not care about its customers at all! He told me "American Airlines has made the decision to charge any extra fee they want and will make no exceptions". All I wanted was to have my coach seats assigned. I was not asking for special seats or upgraded seats. I purchased my seats many months in advance and I have tried every week or two to get seats assigned, now they tell me I must pay $**.** per seat just to have an assigned seat on the first leg of my flight and $**.** per seat on the *nd leg of my flight, thats $**.** EXTRA PER PERSON!!! HIGHWAY ROBBERY!!! SHAME ON AMERICAN AIRLINES!!! I will never fly them again!!!
GetHuman:आइए American Airlines संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, American Airlines समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Colonelusky:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Colonelusky:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए American Airlines की क्षमता के बारे में?
~Colonelusky:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य American Airlines ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Colonelusky:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए American Airlines की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Colonelusky से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।