American Airlines: trying to cancel a flight. Agent tells me to us...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~bad news bears द्वारा एक American Airlines ग्राहक की समीक्षा
~bad news bears के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~bad news bears - क्या आप हमारे अन्य American Airlines ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~bad news bears:Yeah। यह middle of the night, नवंबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप American Airlines तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम American Airlines ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य American Airlines समस्याओं की सूची ~bad news bears दिखाता है)
~bad news bears:"Missing item" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~bad news bears की American Airlines ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के American Airlines ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~bad news bears:trying to cancel a flight. Agent tells me to use my record locater to track the status. When I do that, I get a page of information with random dates associated with my name. When I ask for a call back, which comes over an hour later, she explains that they use random dates as a place holder for my ticket. Basically all the information I see is understandable to them, but not me as the customer. Then I ask for a supervisor. She then gives me another number that I need to use to track status on their refunds page. When I do that, it shows I have not requested a refund for my ticket. I try to call back because I need my money, and have to wait another hour or more to get a response. Their service *****, and their agents are incompetent.
GetHuman:आइए American Airlines संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, American Airlines समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~bad news bears:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~bad news bears:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए American Airlines की क्षमता के बारे में?
~bad news bears:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य American Airlines ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~bad news bears:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए American Airlines की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~bad news bears से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।