Amtrak: I tried to reserve a ticket for a combined bus...
नवंबर २, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Traveller द्वारा एक Amtrak ग्राहक की समीक्षा
~Traveller के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Traveller - क्या आप हमारे अन्य Amtrak ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Traveller:Yup। यह middle of the night, अक्टूबर २८ पर था।
GetHuman:क्या आप Amtrak तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Amtrak ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Amtrak समस्याओं की सूची ~Traveller दिखाता है)
~Traveller:"Change booking" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Traveller की Amtrak ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Amtrak ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Traveller:I tried to reserve a ticket for a combined bus*train trip from Madison WI to Indianapolis IN. The schedule came up without a problem on the web site, but when I tried to book it (departure being in * hours) the web site said that it is too close to departure and I need to call an agent. Fair enough. I called Amtrak and gave all the information to the automated attendant, who hung up on me at the end. With the help of gethuman.com I actually got a number that connected me directly to Antonio. Yeah! but my excitement was short lived. Antonio told me that he can only take a reservation for the train portion. I would have to call the bus company directly. I pointed out that the website itinerary showed the entire route as being bookable to Amtrak. He responded that this was the website, when I talk to a live person they can't do that. He gave me the phone number of the bus station. By now I had *.* hrs left, and I frantically tried to call the bus company. My call (at **.**am) was greeted
GetHuman:आइए Amtrak संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Amtrak समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Traveller:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Traveller:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Amtrak की क्षमता के बारे में?
~Traveller:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Amtrak ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Traveller:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Amtrak की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Traveller से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।