Asus: There customer service is less than unhelpful...
नवंबर ६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~thanksASUS द्वारा एक Asus ग्राहक की समीक्षा
~thanksASUS के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~thanksASUS - क्या आप हमारे अन्य Asus ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~thanksASUS:Yes। यह middle of the night, अक्टूबर ३० पर था।
GetHuman:क्या आप Asus तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~thanksASUS:मैंने GetHuman Asus ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 877-339-2787 नंबर का उपयोग किया था:Asus ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Asus ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Asus समस्याओं की सूची ~thanksASUS दिखाता है)
~thanksASUS:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~thanksASUS की Asus ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Asus ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~thanksASUS:There customer service is less than unhelpful. The person I spoke with couldn't understand anything I was saying. I got the RMA number and an email right away but had to call back to get the shipping lable so didn't have to pay for it. I called back once again to ask how to get my hard drive out before I sent it and the was told there was nothing he can do about it and he didn't know. I asked if he could transfer me to someone who can and all he said was "no, read your manual." I told him it wasn't in the manual anywhere and he told me to go find someone to help me because he couldn't.**On top of that, I went to my nearest Fed-Ex and of course the shipping lable didn't cover the packaging or the insurance. Plus Fed-Ex wont let you add insurance without paying for all the shipping, and you kinda need insurance if you tell your customers they are not liable for damages done in the shipping process. Riddle me this- Why pay of the shipping if it's entirely useless?
GetHuman:आइए Asus संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Asus समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~thanksASUS:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~thanksASUS:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Asus की क्षमता के बारे में?
~thanksASUS:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Asus ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~thanksASUS:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Asus की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~thanksASUS से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।