Bank of New York Mellon: When finally answered my call went to a call ce...
नवंबर १८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Helen द्वारा एक Bank of New York Mellon ग्राहक की समीक्षा
~Helen के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Helen - क्या आप हमारे अन्य Bank of New York Mellon ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Helen:Sure। यह evening, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप Bank of New York Mellon तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Bank of New York Mellon ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Bank of New York Mellon समस्याओं की सूची ~Helen दिखाता है)
~Helen:"Setup an account" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Helen की Bank of New York Mellon ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Bank of New York Mellon ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Helen:When finally answered my call went to a call center in Manilla, I asked to speek to and american representatcie and was told it woudl take ** to ** hours because they could not transfer my call. I do not believe this to be the case since it woudl be the matter of them dialing a number to transfer my call. *I felt as though they were being uncooperative because of my request to speak to some one in the United States. *I my self find it offensive that we as Americans have to press one to speak to someone that speaks english and then get transferred to a foreign country.*I am American and want to speak to Americans in my country.*When my call gets directed to a foreign country, You can not understand half of what the person says that answers and have to repeatedly ask them to repeat themselves.*This only leads to frustration and no resolving of the problem called about in the first place.*To me this is extremely poor customer service from the Mellon Bank Corp.
GetHuman:आइए Bank of New York Mellon संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Bank of New York Mellon समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Helen:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Helen:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Bank of New York Mellon की क्षमता के बारे में?
~Helen:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Bank of New York Mellon ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Helen:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Bank of New York Mellon की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Helen से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।