Barclay Cards: Despite letting them know I am traveling, I was...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Burke द्वारा एक Barclay Cards ग्राहक की समीक्षा
~Burke के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Burke - क्या आप हमारे अन्य Barclay Cards ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Burke:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Barclay Cards तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Barclay Cards ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Barclay Cards समस्याओं की सूची ~Burke दिखाता है)
~Burke:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Burke की Barclay Cards ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Barclay Cards ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Burke:Despite letting them know I am traveling, I was unable to get the assurance that my card would not be challenged (denied). Also, I placed an online order, received a robo call from Barclays asking if I made purchase, and despite my acknowledging it was my purchase, they denied the transaction. I am now out a large Christmas gift because I was not told that I needed to resubmit the online order. VERY FRUSTRATED with the service reps "I'm sorry but ..."
GetHuman:आइए Barclay Cards संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Barclay Cards समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Burke:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Burke:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Barclay Cards की क्षमता के बारे में?
~Burke:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Barclay Cards ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Burke:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Barclay Cards की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Burke से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।