CareFirst: I was in the queue for ** min, spoke to a rep w...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~frustratedcustomer द्वारा एक CareFirst ग्राहक की समीक्षा
~frustratedcustomer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~frustratedcustomer - क्या आप हमारे अन्य CareFirst ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~frustratedcustomer:Yeah। यह middle of the night, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप CareFirst तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम CareFirst ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य CareFirst समस्याओं की सूची ~frustratedcustomer दिखाता है)
~frustratedcustomer:"Make/Chase a claim" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~frustratedcustomer की CareFirst ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के CareFirst ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~frustratedcustomer:I was in the queue for ** min, spoke to a rep who was researching, put me back in the queue and after ** min in the queue with no rep the queue recycled and asked for the information all over again. This system is bloody awful!
GetHuman:आइए CareFirst संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, CareFirst समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~frustratedcustomer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~frustratedcustomer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए CareFirst की क्षमता के बारे में?
~frustratedcustomer:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य CareFirst ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~frustratedcustomer:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए CareFirst की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~frustratedcustomer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।