Citi Student Loans: Terrible interest rates that jump without warni...
नवंबर १२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Saavy द्वारा एक Citi Student Loans ग्राहक की समीक्षा
~Saavy के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Saavy - क्या आप हमारे अन्य Citi Student Loans ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Saavy:Sure। यह middle of the night, नवंबर ३ पर था।
GetHuman:क्या आप Citi Student Loans तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Citi Student Loans ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Citi Student Loans समस्याओं की सूची ~Saavy दिखाता है)
~Saavy:"Request a loan" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Saavy की Citi Student Loans ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Citi Student Loans ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Saavy:Terrible interest rates that jump without warnings (by * points) between semesters, terrible customer interface. The default option to repay is to put the money toward the loan with the lesser interest rate, in order to apply the payment toward the much worse one you have to deal with telephone chaos for fifteen minutes. They also make it very difficult to establish monthly electronic debits. In ten years I have never had to call anyone for a form to be mailed to me (and I had to do it three times to actually receive it), then fill it out with all the information they already have, then mail it back with a blank, voided check. This institution takes advantage of young adults who simply believe this is the way the world works.
GetHuman:आइए Citi Student Loans संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Citi Student Loans समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Saavy:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Saavy:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Citi Student Loans की क्षमता के बारे में?
~Saavy:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Citi Student Loans ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Saavy:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Citi Student Loans की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Saavy से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।