Comcast employees don't do their jobs both on t...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~BB द्वारा एक Comcast ग्राहक की समीक्षा
~BB के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~BB - क्या आप हमारे अन्य Comcast ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~BB:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप Comcast तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Comcast ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Comcast समस्याओं की सूची ~BB दिखाता है)
~BB:"Cancel service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~BB की Comcast ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Comcast ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~BB:Comcast employees don't do their jobs both on the phone & in the field. After moving into a new place I went with Comcast as being a previous customer. For this three weeks of dealing with them I am truly disgusted by the way their employees do their jobs. Half the time they are not understandable speaking broken English and the half they don't understand what your explaining to them. In three weeks time I asked for a supervisor and was denied the first time. Their technicians are not to knowledgeable either. I have a Tivo and the Tech brought only one card which couldn't be paired. In calling for another, one was delivered by another person which then was paired. After that I couldn't receive the stations I was supposed to get and spent eight hours on the phone with different Reps on the problem with the Tivo getting stations. The last call I made I had to demand a supervisor or drop Comcast and go to another company such as U-Verse. They sent another Tech out five days later an
GetHuman:आइए Comcast संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Comcast समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~BB:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~BB:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Comcast की क्षमता के बारे में?
~BB:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Comcast ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~BB:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Comcast की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~BB से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।