I called Comcast yesterday to try to speak to a...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~mskelsey2011 द्वारा एक Comcast ग्राहक की समीक्षा
~mskelsey2011 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~mskelsey2011 - क्या आप हमारे अन्य Comcast ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~mskelsey2011:Yes। यह morning, नवंबर २४ पर था।
GetHuman:क्या आप Comcast तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Comcast ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Comcast समस्याओं की सूची ~mskelsey2011 दिखाता है)
~mskelsey2011:"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~mskelsey2011 की Comcast ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Comcast ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~mskelsey2011:I called Comcast yesterday to try to speak to a live person, and the automated system was all in complete Spanish. I couldn't even tell what I was supposed to push to get to an English speaking person or automated voice. I contacted an "analyst" online to discuss my issue. I was told, "oh you have to call (and she gives me the number) to get a conversation in English. I say to her, "oh well it's nice that they put that number on my bill, I do live in America where our main language is English!"**Once I get a hold of a "person" I proceed to explain that I would like to "down-grade" my channels, because my husband and I are never home enough to watch any of the awful channels we get, and I cannot afford to keep paying high bills for something we didn't use. She tells me (which is an inconvience for me) that I need to take my equipment to a local Comcast store to exchange it for a box that only allows basic local channels. I gotta tell ya, you guys are the worst in customer service th
GetHuman:आइए Comcast संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Comcast समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~mskelsey2011:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~mskelsey2011:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Comcast की क्षमता के बारे में?
~mskelsey2011:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Comcast ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~mskelsey2011:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Comcast की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~mskelsey2011 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।