Comcast: Today I had a real bad customer service experie...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~mashal1 द्वारा एक Comcast ग्राहक की समीक्षा
~mashal1 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~mashal1 - क्या आप हमारे अन्य Comcast ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~mashal1:Sure। यह morning, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Comcast तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Comcast ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Comcast समस्याओं की सूची ~mashal1 दिखाता है)
~mashal1:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~mashal1 की Comcast ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Comcast ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~mashal1:Today I had a real bad customer service experience with comcast. No CARE, No Respect and NO REGARD for the existing customer who has been with them for the last ** plus years. Customer service needs lot of coaching and Comcast needs to invest $$$$ in traing their Associates. I needed to talk to the supervisor for my billing issue. The associate was reluctant in transferring the call to the supervisor and put me on hold. Guess what one minute later she hung up. BTW the associte name was Yvette ID *****YG*. I tried calling again and this time I had the pleasure of talking to Kennith and the same thing happened he said he is going to transfer the call to supervisor and again the call was disconnected by the associate. HELLO COMCAST you guys are investing lot of money in ads to gain new customers but doing absolutely NOTHING in retaining you LOYAL Franchised customers. If this attituted is going to be a new norm then I wonder for how long this can last and before we know it Comcast will be
GetHuman:आइए Comcast संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Comcast समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~mashal1:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~mashal1:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Comcast की क्षमता के बारे में?
~mashal1:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Comcast ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~mashal1:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Comcast की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~mashal1 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।