DTE Energy: Carla was the representative whom I spoke with...
नवंबर १५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Patricia Walker द्वारा एक DTE Energy ग्राहक की समीक्षा
~Patricia Walker के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Patricia Walker - क्या आप हमारे अन्य DTE Energy ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Patricia Walker:Yeah। यह evening, नवंबर १० पर था।
GetHuman:क्या आप DTE Energy तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम DTE Energy ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य DTE Energy समस्याओं की सूची ~Patricia Walker दिखाता है)
~Patricia Walker:"Cancel service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Patricia Walker की DTE Energy ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के DTE Energy ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Patricia Walker:Carla was the representative whom I spoke with on *********. She was short and rude. When I told her that I requested the pass due amount that needs to be paid, and not the current amount due in April, she continued to tell me what is due on April *, ****.This is not what I requested. I requested the March balance that I believe was ***.**. When I informed Carla she was not giving me the information I requested she continued to iterate to me that I owe $***.**. In short I paid $***.**. Everyone knows that DTE over charges for enegry. That's why people are on the budget plan. It's not for Carla to determine how much I am to pay especially when I continually request the amount due for March! No matter what DTE says, the first of the month is an inconvenience for me to pay my bill. Moreover DTE alleges you can not change your payment date. That why the majority of DTE customers will participate in direct payment program. I hope I never have to speak to another representative like Carla
GetHuman:आइए DTE Energy संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, DTE Energy समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Patricia Walker:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Patricia Walker:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए DTE Energy की क्षमता के बारे में?
~Patricia Walker:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य DTE Energy ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Patricia Walker:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए DTE Energy की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Patricia Walker से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।