Earthlink: When I called to cancel my premium email servic...
नवंबर ५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Evan S. द्वारा एक Earthlink ग्राहक की समीक्षा
~Evan S. के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Evan S. - क्या आप हमारे अन्य Earthlink ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Evan S.:Yes। यह middle of the night, नवंबर २ पर था।
GetHuman:क्या आप Earthlink तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Earthlink ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Earthlink समस्याओं की सूची ~Evan S. दिखाता है)
~Evan S.:"Change plan" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Evan S. की Earthlink ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Earthlink ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Evan S.:When I called to cancel my premium email service, I spent ** minutes getting bounced around different departments, including long wait times on the "priority" phone number they gave me. Ironically, they kept trying to upsell me to different services, even as I got angrier and demanded immediate cancellation. Earthlink was a good company back in the dot-com days, but they have since sunk into the abyss.
GetHuman:आइए Earthlink संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Earthlink समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Evan S.:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Evan S.:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Earthlink की क्षमता के बारे में?
~Evan S.:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Earthlink ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Evan S.:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Earthlink की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Evan S. से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।