Totally unacceptable that I had to CALL Expedia...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~AP द्वारा एक Expedia ग्राहक की समीक्षा
~AP के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~AP - क्या आप हमारे अन्य Expedia ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~AP:Yeah। यह middle of the night, नवंबर ८ पर था।
GetHuman:क्या आप Expedia तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Expedia ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Expedia समस्याओं की सूची ~AP दिखाता है)
~AP:"Change flight" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~AP की Expedia ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Expedia ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~AP:Totally unacceptable that I had to CALL Expedia to close my account because every time I clicked on the "Account Closure" link online while logged in, their website would give me an "Access violation" error message and tell me I didn't have the right to access this function. REALLY? So the company thinks it can FORCE customers to stay customers by refusing to let them close their accounts online? The phone number worked, but you have to follow the instructed prompts EXACTLY in order to get transferred to a live customer service rep. This means FOUR zeros in a row with the * sign right after, and you have to enter them WHILE the system is telling you "I didn't understand your request, let's try again". Yes, you DO understand, you just don't want to take "I INSIST on a live human being" for an answer!
GetHuman:आइए Expedia संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Expedia समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~AP:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~AP:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Expedia की क्षमता के बारे में?
~AP:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Expedia ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~AP:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Expedia की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~AP से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।