Experian: I understood PERFECTLY that they were NO help...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~nikki द्वारा एक Experian ग्राहक की समीक्षा
~nikki के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~nikki - क्या आप हमारे अन्य Experian ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~nikki:Sure। यह middle of the night, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप Experian तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Experian ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Experian समस्याओं की सूची ~nikki दिखाता है)
~nikki:"Cancel Subscription" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~nikki की Experian ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Experian ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~nikki:I understood PERFECTLY that they were NO help! I went through a website for a free credit report and when they ask questions to verify your identity i had several questions where the answer could be one listed or "none of the above". like "you leased or purchased a car prior to ****, whats the year? well i purchased * cars so how do i know which car they are asking me about? because i was unable to answer correctly according to them i was forced to call the customer number where i was then forced to request my free credit report through a painful automated service. when i got mail from them it said they needed more info. so i finally found this number above and they were basically like "we can't help you" ridiculous waste of time
GetHuman:आइए Experian संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Experian समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~nikki:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~nikki:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Experian की क्षमता के बारे में?
~nikki:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Experian ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~nikki:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Experian की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~nikki से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।