Experian: Rep was VERY helpful and polite. IVR is the wor...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~J. Russell द्वारा एक Experian ग्राहक की समीक्षा
~J. Russell के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~J. Russell - क्या आप हमारे अन्य Experian ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~J. Russell:Yes। यह afternoon, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप Experian तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Experian ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Experian समस्याओं की सूची ~J. Russell दिखाता है)
~J. Russell:"Account access" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~J. Russell की Experian ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Experian ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~J. Russell:Rep was VERY helpful and polite. IVR is the world's largest clusterfuck. No way to opt out to a live person without a report *. IVR designer should be shot, then dug up and shot again.
GetHuman:आइए Experian संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Experian समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~J. Russell:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~J. Russell:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Experian की क्षमता के बारे में?
~J. Russell:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Experian ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~J. Russell:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Experian की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~J. Russell से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।