Express Scripts: Confusing and delayed communication by fax only...
नवंबर १८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Endocrinologist's Office द्वारा एक Express Scripts ग्राहक की समीक्षा
~Endocrinologist's Office के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Endocrinologist's Office - क्या आप हमारे अन्य Express Scripts ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Endocrinologist's Office:Yup। यह morning, नवंबर ८ पर था।
GetHuman:क्या आप Express Scripts तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Express Scripts ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Express Scripts समस्याओं की सूची ~Endocrinologist's Office दिखाता है)
~Endocrinologist's Office:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Endocrinologist's Office की Express Scripts ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Express Scripts ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Endocrinologist's Office:Confusing and delayed communication by fax only. Delayed replies to requests. No explanation of why a request gets denied. They lack integrity with the patients and the doctor offices. They brag on their website on good their service is, yet a customer experience with them is frustrating and almost pointless. The sad part - they are no different than any other specialty pharmacy. There is a real lack of integrity and responsibility in this industry, and it's a serious issue.
GetHuman:आइए Express Scripts संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Express Scripts समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Endocrinologist's Office:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Endocrinologist's Office:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Express Scripts की क्षमता के बारे में?
~Endocrinologist's Office:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Express Scripts ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Endocrinologist's Office:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Express Scripts की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Endocrinologist's Office से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।