Express Scripts: Wow.. absolutely awful. Once you're with expre...
नवंबर ३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~idiot द्वारा एक Express Scripts ग्राहक की समीक्षा
~idiot के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~idiot - क्या आप हमारे अन्य Express Scripts ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~idiot:Yeah। यह afternoon, अक्टूबर २७ पर था।
GetHuman:क्या आप Express Scripts तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Express Scripts ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Express Scripts समस्याओं की सूची ~idiot दिखाता है)
~idiot:"Product information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~idiot की Express Scripts ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Express Scripts ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~idiot:Wow.. absolutely awful. Once you're with express scripts, you have no choice but to use them for your prescriptions, which they are very aware of. If you have only one member of your family signed up, it may work. But.. as soon as dependents are a part of the profile, express-scripts is a catastrophe. There is no way to change any information on their website, they give you no information regarding your account, and complaining is so useless that the rep just tells you "I will ignore your complaint, this is how we do things." Usually I have to make two phone calls to fix things. The first call to try to solve the problem, and the second call to have them fix what the first rep messed up, and listen to futile apologies. Stay away if you can!
GetHuman:आइए Express Scripts संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Express Scripts समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~idiot:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~idiot:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Express Scripts की क्षमता के बारे में?
~idiot:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Express Scripts ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~idiot:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Express Scripts की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~idiot से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।