FTD.com: Perfect example of "customer no service". Calle...
अक्टूबर ३०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~hames424 द्वारा एक FTD.com ग्राहक की समीक्षा
~hames424 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~hames424 - क्या आप हमारे अन्य FTD.com ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~hames424:Sure। यह middle of the night, अक्टूबर २५ पर था।
GetHuman:क्या आप FTD.com तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम FTD.com ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य FTD.com समस्याओं की सूची ~hames424 दिखाता है)
~hames424:"Change order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~hames424 की FTD.com ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के FTD.com ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~hames424:Perfect example of "customer no service". Called with complaint of double billing and to ask for credit back, and repeatedly put on terminal hold, or told would receive call back within ** hours with acknowledgment of refund. Call today resulted in assurance that I would receive an email from a supervisor within five minutes. It has now been over three hours.
GetHuman:आइए FTD.com संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, FTD.com समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~hames424:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~hames424:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए FTD.com की क्षमता के बारे में?
~hames424:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य FTD.com ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~hames424:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए FTD.com की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~hames424 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।