Fido: I have spent three hours on the phone in the la...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Mad द्वारा एक Fido ग्राहक की समीक्षा
~Mad के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Mad - क्या आप हमारे अन्य Fido ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Mad:Yup। यह evening, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप Fido तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Fido ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Fido समस्याओं की सूची ~Mad दिखाता है)
~Mad:"Service problem" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Mad की Fido ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Fido ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Mad:I have spent three hours on the phone in the last * days with Fido. The representatives were courteous but the service was terrible. I have a prepaid plan. I bought a roaming p,an to discover Ayer it wasn't activated and the money I spent just disappeared. I spoke with a representative who offered me another roaming plan and said she had deducted it from my credit card. It wasn't implemented. I called again and was told I couldn't have a roaming plan because I'm a prepaid customer. At the end of all these phone calls, I e had money deducted from my account several times, do not have a roaming plan and am FRUSTRATED!!!
GetHuman:आइए Fido संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Fido समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Mad:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Mad:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Fido की क्षमता के बारे में?
~Mad:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Fido ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Mad:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Fido की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Mad से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।