FreedomPop: Staff is friendly, but without the technical kn...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~santamonica811 द्वारा एक FreedomPop ग्राहक की समीक्षा
~santamonica811 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~santamonica811 - क्या आप हमारे अन्य FreedomPop ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~santamonica811:Yes। यह middle of the night, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप FreedomPop तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम FreedomPop ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य FreedomPop समस्याओं की सूची ~santamonica811 दिखाता है)
~santamonica811:"Cancel Service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~santamonica811 की FreedomPop ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के FreedomPop ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~santamonica811:Staff is friendly, but without the technical knowledge to help. On two separate calls, I was told that the would escalate the issue (ie, send it to someone who knew what they were doing), and that I'd get a return email with help instructions. First time: Got an email, with instructions unrelated to my issue. Second time: No email at all. Customer service could not be worse if they tried.
GetHuman:आइए FreedomPop संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, FreedomPop समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~santamonica811:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~santamonica811:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए FreedomPop की क्षमता के बारे में?
~santamonica811:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य FreedomPop ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~santamonica811:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए FreedomPop की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~santamonica811 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।