FreedomPop: Wanted to put an IMMEDIATE STOP to a shipment o...
नवंबर १४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~SK द्वारा एक FreedomPop ग्राहक की समीक्षा
~SK के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~SK - क्या आप हमारे अन्य FreedomPop ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~SK:Sure। यह afternoon, नवंबर १० पर था।
GetHuman:क्या आप FreedomPop तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम FreedomPop ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य FreedomPop समस्याओं की सूची ~SK दिखाता है)
~SK:"Cancel Service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~SK की FreedomPop ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के FreedomPop ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~SK:Wanted to put an IMMEDIATE STOP to a shipment of a wrong device before it went out of their warehouse. The agent won't make a call to their warehouse to stop it because protocol says just to email and hopefully someone intervenes to stop it on time. She suggested instead to refuse the shipment and wait for a few weeks to get the correct device till they they get it back and issue a refund! Esclating the call to her manager was no help as he was too busy to take the call! Is this how this start-up planning to grow by antogonizing customers, and not correcting the problem at the very start of it!!
GetHuman:आइए FreedomPop संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, FreedomPop समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~SK:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~SK:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए FreedomPop की क्षमता के बारे में?
~SK:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य FreedomPop ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~SK:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए FreedomPop की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~SK से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।