Green Dot prepaid Visa card is a horrible produ...
नवंबर १५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~bo द्वारा एक Green Dot ग्राहक की समीक्षा
~bo के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~bo - क्या आप हमारे अन्य Green Dot ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~bo:Sure। यह late at night, नवंबर ७ पर था।
GetHuman:क्या आप Green Dot तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Green Dot ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Green Dot समस्याओं की सूची ~bo दिखाता है)
~bo:"Recover account" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~bo की Green Dot ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Green Dot ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~bo:Green Dot prepaid Visa card is a horrible product. It took me ** minutes to get * $** cards activated over the phone. I tried to activate the cards online but unless you put in SSN you can't get past the next prompt. Once I did get customer service on the phone, which took ** minutes they could only activate * card and then I would have to call back and wait another ** minutes to get a CS representative. Terrible, terrible terrible product and customer service. The customer service personnel were very nice but the tools they are given to work with is novice.
GetHuman:आइए Green Dot संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Green Dot समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~bo:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~bo:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Green Dot की क्षमता के बारे में?
~bo:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Green Dot ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~bo:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Green Dot की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~bo से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।