HP: The service is absolutely awful. They didn't li...
नवंबर ८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~JHawkins द्वारा एक HP ग्राहक की समीक्षा
~JHawkins के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~JHawkins - क्या आप हमारे अन्य HP ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~JHawkins:Sure। यह afternoon, अक्टूबर ३१ पर था।
GetHuman:क्या आप HP तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~JHawkins:मैंने GetHuman HP ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-752-0900 नंबर का उपयोग किया था:HP ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HP ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HP समस्याओं की सूची ~JHawkins दिखाता है)
~JHawkins:"Warranty Claim" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~JHawkins की HP ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HP ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~JHawkins:The service is absolutely awful. They didn't listen to my issues, they were incredibly bureaucratic in their process, I was disconnected multiple times, and above all, they ended up sending me the wrong replacement part even though I told them that they might do that (I ordered an upgraded part, they sent me the regular one). Trying to correct this issue has been ****. This is the worst technical support debacle I've ever had.
GetHuman:आइए HP संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HP समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~JHawkins:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~JHawkins:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HP की क्षमता के बारे में?
~JHawkins:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HP ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~JHawkins:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HP की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~JHawkins से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।