HP: While I applaud GetHuman.com for providing this...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~J द्वारा एक HP ग्राहक की समीक्षा
~J के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~J - क्या आप हमारे अन्य HP ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~J:Yes। यह evening, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप HP तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~J:मैंने GetHuman HP ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-752-0900 नंबर का उपयोग किया था:HP ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HP ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HP समस्याओं की सूची ~J दिखाता है)
~J:"Repairs" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~J की HP ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HP ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~J:While I applaud GetHuman.com for providing this number and therefore an expedient method of speaking to an agent, sadly hp falls very short with its customer service. **My agent barely spoke english, he had a very thick middle eastern accent and it was difficult to understand him and he made me repeat myself several times. **Furthermore, I actually work in tech support, and the agent with whom I spoke did not seem to know much about the product. Every time I asked a troubleshooting question, I was put on hold while he "retrieved" the answer (mostly the wrong answer) from what I assume is some CST manual. His terminology was unprofessional, his experience was nonexistent, and he was unable to tell me anything I didn't already know. **I have to give hp customer service a stark thumbs down. Employ agents who know tech support!
GetHuman:आइए HP संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HP समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~J:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~J:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HP की क्षमता के बारे में?
~J:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HP ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~J:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HP की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~J से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।