HSBC: Had to tell non English speaking representative...
नवंबर ६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~meg द्वारा एक HSBC ग्राहक की समीक्षा
~meg के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~meg - क्या आप हमारे अन्य HSBC ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~meg :Sure। यह middle of the night, नवंबर ५ पर था।
GetHuman:क्या आप HSBC तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HSBC ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HSBC समस्याओं की सूची ~meg दिखाता है)
~meg :"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~meg की HSBC ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HSBC ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~meg :Had to tell non English speaking representative * times to cancel the protection plan we did not sign up for. They also have no grace period for payments like everyone else . If its not received in their account by *pm the day its due you'll be charged a late fee.
GetHuman:आइए HSBC संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HSBC समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~meg :मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~meg :मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HSBC की क्षमता के बारे में?
~meg :उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HSBC ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~meg :उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HSBC की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~meg से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।