Hefty Brands: Purchased plastic Hefty cups. After package ope...
नवंबर १२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~UnhappyCustomer द्वारा एक Hefty Brands ग्राहक की समीक्षा
~UnhappyCustomer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~UnhappyCustomer - क्या आप हमारे अन्य Hefty Brands ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~UnhappyCustomer:Yup। यह afternoon, नवंबर ४ पर था।
GetHuman:क्या आप Hefty Brands तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Hefty Brands ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Hefty Brands समस्याओं की सूची ~UnhappyCustomer दिखाता है)
~UnhappyCustomer:"Repairs" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~UnhappyCustomer की Hefty Brands ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Hefty Brands ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~UnhappyCustomer:Purchased plastic Hefty cups. After package opened, found that some leaked. Threw out all with noticeable holes. Unfortunately, found another with hole later in stack. Found out when Coke dripped all over carpet. Spent my time, wipes, tissues to clean. Wanted to complain to Hefty. No phone number on package. Got number online. Phone answered by automated system with poor sounding English. Instead of sending coupon to replace, customer service wanted me to mail back product to them. After I used my supplies, soiled my carpet, wasted my cups that I paid a lot of $ for, they actually expected me to take a trip to the post office! And you HAVE to know they knew there was defective product. I'm sure others called when their beverages ended up dripping onto the floor (or table, or shirt, or ...). As I see it...**Strike one: Defective product*Strike two: No customer service phone number on product*Strike three: Deficient English for customer service combined with HORRIBLE customer service!**L
GetHuman:आइए Hefty Brands संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Hefty Brands समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~UnhappyCustomer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~UnhappyCustomer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Hefty Brands की क्षमता के बारे में?
~UnhappyCustomer:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Hefty Brands ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~UnhappyCustomer:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Hefty Brands की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~UnhappyCustomer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।