John Hancock: My father had long term care insurance and paid...
नवंबर १०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Peka द्वारा एक John Hancock ग्राहक की समीक्षा
~Peka के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Peka - क्या आप हमारे अन्य John Hancock ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Peka:Yup। यह middle of the night, नवंबर २ पर था।
GetHuman:क्या आप John Hancock तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम John Hancock ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य John Hancock समस्याओं की सूची ~Peka दिखाता है)
~Peka:"Get financial advice" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Peka की John Hancock ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के John Hancock ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Peka:My father had long term care insurance and paid premims for many years. Then, he had to go to a nursing home. I had the nursing home fax copies of the same bills * times yet John Hancock says they never recieved them. They refuse to contact my provider which would make it much easier if there was cooperation between the care provider and the insurance company. Also, when they don't receive what they need they don't contact me, they just wait for weeks*months until I contact them. You never talk to the same rep twice so you have to start all over evey time you call. I think my father's premiums were **.***month and we haven't been able to collect any money from them. He died on *******.
GetHuman:आइए John Hancock संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, John Hancock समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Peka:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Peka:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए John Hancock की क्षमता के बारे में?
~Peka:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य John Hancock ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Peka:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए John Hancock की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Peka से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।