Kmart.com seems to only have one customer servi...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~MaryLou द्वारा एक Kmart ग्राहक की समीक्षा
~MaryLou के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~MaryLou - क्या आप हमारे अन्य Kmart ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~MaryLou:Yup। यह middle of the night, नवंबर ८ पर था।
GetHuman:क्या आप Kmart तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Kmart ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Kmart समस्याओं की सूची ~MaryLou दिखाता है)
~MaryLou:"Change order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~MaryLou की Kmart ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Kmart ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~MaryLou:Kmart.com seems to only have one customer service rep, as I received the same woman I every time I called. This is not necessarily a complaint because I only had a wait for *-* mins, it is just a bit sad that this is what Kmart has come to, they obviously are not getting many online orders so they don't need to staff many reps. I'm glad I was able to get a rep quickly, but their system*policy *****. Customers should be able to change the shipping name on an order or cancel orders before it is processed, as several of Kmart's competitors allow this, or they should at least let this be known on their website before customers submit orders. Instead of keeping up with the competition or rising above the competition they are falling behind and losing customers.
GetHuman:आइए Kmart संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Kmart समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~MaryLou:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~MaryLou:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Kmart की क्षमता के बारे में?
~MaryLou:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Kmart ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~MaryLou:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Kmart की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~MaryLou से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।