Kobo Books: What an absolute total waste of time and effort...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Brett द्वारा एक Kobo Books ग्राहक की समीक्षा
~Brett के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Brett - क्या आप हमारे अन्य Kobo Books ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Brett:Yes। यह middle of the night, नवंबर २१ पर था।
GetHuman:क्या आप Kobo Books तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Kobo Books ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Kobo Books समस्याओं की सूची ~Brett दिखाता है)
~Brett:"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to contact कोशिश कर रहा था।
~Brett की Kobo Books ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Kobo Books ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Brett:What an absolute total waste of time and effort! I called the help number and an automated voice redirected me to the website and then hung up! This is NOT customer service and I am very disappointed in Kobo
GetHuman:आइए Kobo Books संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Kobo Books समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Brett:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Brett:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Kobo Books की क्षमता के बारे में?
~Brett:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Kobo Books ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Brett:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Kobo Books की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Brett से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।