LATAM Airlines: LAN made horrible changes on my already purchas...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~ART द्वारा एक LATAM Airlines ग्राहक की समीक्षा
~ART के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~ART - क्या आप हमारे अन्य LATAM Airlines ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~ART:Sure। यह late at night, नवंबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप LATAM Airlines तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम LATAM Airlines ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य LATAM Airlines समस्याओं की सूची ~ART दिखाता है)
~ART:"Baggage problem" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~ART की LATAM Airlines ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के LATAM Airlines ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~ART:LAN made horrible changes on my already purchased tickets, and they never informed me. I found by chance before my departure that my last connecting flight departures two hours before my arrival to the airport (!!!)*They say that they cannot do the most logic operations, including connect my call to speak with a supervisor. It looks like they have a policy to give the lesser possible customer service.*I waited ** minutes the first time that I called, and my second call was never answered* I hanged up after waiting for ** minutes.*The final line is that there's no intention to solve the problem at all. Their behavior is borderline criminal.
GetHuman:आइए LATAM Airlines संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, LATAM Airlines समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~ART:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~ART:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए LATAM Airlines की क्षमता के बारे में?
~ART:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य LATAM Airlines ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~ART:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए LATAM Airlines की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~ART से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।