LloydsTSB: I wanted to change my credit card to one with a...
अक्टूबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Baz द्वारा एक LloydsTSB ग्राहक की समीक्षा
~Baz के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Baz - क्या आप हमारे अन्य LloydsTSB ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Baz:Yup। यह middle of the night, अक्टूबर २३ पर था।
GetHuman:क्या आप LloydsTSB तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम LloydsTSB ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य LloydsTSB समस्याओं की सूची ~Baz दिखाता है)
~Baz:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Baz की LloydsTSB ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के LloydsTSB ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Baz:I wanted to change my credit card to one with airmiles. I felt I was advised fairly and the pro and cons explained well. The only draw back was that the first person I spoke to couldn't make the change and had to transfer me to another department, but that said it only took a few seconds and it was obvious that the first call centre operator had passed on all the relevant information before transferring me, which meant I didn't have to explain everything again.
GetHuman:आइए LloydsTSB संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, LloydsTSB समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Baz:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Baz:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए LloydsTSB की क्षमता के बारे में?
~Baz:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य LloydsTSB ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Baz:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए LloydsTSB की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Baz से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।