Lufthansa: This was absolutely the WORST customer service...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~teddifish द्वारा एक Lufthansa ग्राहक की समीक्षा
~teddifish के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~teddifish - क्या आप हमारे अन्य Lufthansa ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~teddifish:Yeah। यह middle of the night, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप Lufthansa तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Lufthansa ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Lufthansa समस्याओं की सूची ~teddifish दिखाता है)
~teddifish:"Change Booking" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~teddifish की Lufthansa ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Lufthansa ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~teddifish:This was absolutely the WORST customer service from an airline ever--and that's saying something. I was calling for a friend who had shattered her shoulder and needed her reservation changed. Person on the phone was the opposite of helpful. I will NEVER book Lufthansa--if they don't help customers in this kind of need, imagine what they do when there is no emergency. ****. The WORST.
GetHuman:आइए Lufthansa संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Lufthansa समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~teddifish:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~teddifish:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Lufthansa की क्षमता के बारे में?
~teddifish:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Lufthansa ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~teddifish:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Lufthansa की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~teddifish से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।