Minimed: Over the course of * months, I called for assis...
नवंबर १, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~diab द्वारा एक Minimed ग्राहक की समीक्षा
~diab के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~diab - क्या आप हमारे अन्य Minimed ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~diab:Yup। यह afternoon, अक्टूबर २८ पर था।
GetHuman:क्या आप Minimed तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Minimed ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Minimed समस्याओं की सूची ~diab दिखाता है)
~diab:"None of those really matches why I wanted to call Minimed that day." इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~diab की Minimed ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Minimed ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~diab:Over the course of * months, I called for assistance * times at all hours of day and night. Minimum wait was ** minutes. Longest wait was ** minutes. Average of all * times was ** minutes. Once, after waiting ** minutes, I got cut off by them * minutes into conversation and had to call back. Horrendous. They have customers by the neck as there is no place else to go. Choosing a medical device should include ease of customer service. Shame on Minimed.
GetHuman:आइए Minimed संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Minimed समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~diab:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~diab:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Minimed की क्षमता के बारे में?
~diab:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Minimed ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~diab:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Minimed की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~diab से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।