The first time I contacted Netgear, I was well...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Alan द्वारा एक Netgear ग्राहक की समीक्षा
~Alan के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Alan - क्या आप हमारे अन्य Netgear ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Alan:Sure। यह middle of the night, नवंबर २३ पर था।
GetHuman:क्या आप Netgear तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Netgear ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Netgear समस्याओं की सूची ~Alan दिखाता है)
~Alan:"Setup service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Alan की Netgear ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Netgear ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Alan:The first time I contacted Netgear, I was well on the way to having my case resolved when my service "expert" seemed to disappear. When I called back later, I spoke to a different person who took my information and arranged for an exchange for a replacement product. A bumpy experience, but a satisfactory outcome.
GetHuman:आइए Netgear संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Netgear समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Alan:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Alan:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Netgear की क्षमता के बारे में?
~Alan:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Netgear ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Alan:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Netgear की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Alan से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।