Netgear: Two different attempts to get help. One call r...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Fran द्वारा एक Netgear ग्राहक की समीक्षा
~Fran के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Fran - क्या आप हमारे अन्य Netgear ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Fran:Yes I can। यह evening, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप Netgear तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Netgear ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Netgear समस्याओं की सूची ~Fran दिखाता है)
~Fran:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Fran की Netgear ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Netgear ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Fran:Two different attempts to get help. One call routed to India and took ** minutes before I had to leave without a resolution. She put me on hold a lot and didn't seem to know what she was doing. *nd call did not route to India but it might as well have because it took him ** minutes to tell me I had to pay $**.** for ** mins of support. He could not even guarantee he could fix the issue. Costs the same for an hour of support. He was only interested in trying to sell me support packages that lasted * months, ** months and longer.
GetHuman:आइए Netgear संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Netgear समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Fran:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Fran:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Netgear की क्षमता के बारे में?
~Fran:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Netgear ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Fran:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Netgear की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Fran से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।