Newegg: Communication not a problem, but they refused t...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Jason द्वारा एक Newegg ग्राहक की समीक्षा
~Jason के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Jason - क्या आप हमारे अन्य Newegg ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Jason:Yeah। यह late at night, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Newegg तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Newegg ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Newegg समस्याओं की सूची ~Jason दिखाता है)
~Jason:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Jason की Newegg ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Newegg ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Jason:Communication not a problem, but they refused to hear what I was saying. My hard drives arrived DOA, but they kept saying that the box was intact when they got my return, therefore the customer damaged the drives * RMA denied. No matter how many times I said it, they refused to acknowledge that the drives were DOA when I got them. I even recorded the unboxing which shows no damage, but they keep saying "excessive scratches and dents". Do not shop at Newegg!
GetHuman:आइए Newegg संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Newegg समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Jason:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Jason:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Newegg की क्षमता के बारे में?
~Jason:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Newegg ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Jason:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Newegg की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Jason से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।