Norton AntiVirus: Agent was condiscending and a bit rude. He said...
नवंबर १२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~eshumaker द्वारा एक Norton AntiVirus ग्राहक की समीक्षा
~eshumaker के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~eshumaker - क्या आप हमारे अन्य Norton AntiVirus ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~eshumaker:Yup। यह middle of the night, नवंबर ११ पर था।
GetHuman:क्या आप Norton AntiVirus तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Norton AntiVirus ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Norton AntiVirus समस्याओं की सूची ~eshumaker दिखाता है)
~eshumaker:"Renew Membership" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~eshumaker की Norton AntiVirus ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Norton AntiVirus ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~eshumaker:Agent was condiscending and a bit rude. He said I basically knew about the product being renewed and I can change that on my norton online account.Once I let him know that I have never used the product or even activated it he sweetened up. But still was rude through out the call.
GetHuman:आइए Norton AntiVirus संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Norton AntiVirus समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~eshumaker:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~eshumaker:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Norton AntiVirus की क्षमता के बारे में?
~eshumaker:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Norton AntiVirus ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~eshumaker:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Norton AntiVirus की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~eshumaker से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ११, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।