Norton AntiVirus: Lousy if not flat out rude customer service. I...
नवंबर १३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-290718 द्वारा एक Norton AntiVirus ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-290718 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-290718 - क्या आप हमारे अन्य Norton AntiVirus ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-290718:Yup। यह late at night, नवंबर ९ पर था।
GetHuman:क्या आप Norton AntiVirus तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Norton AntiVirus ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Norton AntiVirus समस्याओं की सूची GetHuman-290718 दिखाता है)
GetHuman-290718:"Returns" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-290718 की Norton AntiVirus ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Norton AntiVirus ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-290718:Lousy if not flat out rude customer service. I just (last night) renewed my Norton Internet service for * computers - $** for virus protection and another ** added without my selection for virus removal service. I had to call customer service today.....I was on hold for almost ** minutes waiting to get a customer service rep on the line, and then I got someone who only seemed to understand and be equipped to answer the most basic questions, and with a corrective tone as if I wasn't getting something I should naturally know. When I asked about a "lite" version advertised for netbooks at purchase, but not found at time of download to my netbook, she repeatedly interrupted me to inform me of system compatibility and service packs and that I can now (a year after loading and indication of being covered on my netbook - even if bogged down somewhat) check to see if I have a service pack so that Norton can be successfully loaded to the same netbook.......we went around like this for a good
GetHuman:आइए Norton AntiVirus संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Norton AntiVirus समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-290718:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-290718:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Norton AntiVirus की क्षमता के बारे में?
GetHuman-290718:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Norton AntiVirus ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-290718:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Norton AntiVirus की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-290718 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।