A Purolator driver picking up verbally told me...
नवंबर ६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~bug द्वारा एक Purolator ग्राहक की समीक्षा
~bug के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~bug - क्या आप हमारे अन्य Purolator ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~bug:Yup। यह afternoon, अक्टूबर २९ पर था।
GetHuman:क्या आप Purolator तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Purolator ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Purolator समस्याओं की सूची ~bug दिखाता है)
~bug:"None of those really matches why I wanted to call Purolator that day." इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~bug की Purolator ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Purolator ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~bug:A Purolator driver picking up verbally told me they did not charge for declared value on shipments. I signed a blank (zero) declared value box, then he told me they would not charge if I wanted to claim it and wrote $**** on "his" paper work not mine. A few weeks later I got $*** bill for claiming something I thought was free because a "Purolator employee" told me so. I was only using Purolator because of the postal strike. When I called customer service they told me I have to write a letter, fax it, basically jump through hoops to reverse it and it is a "he said, she said" situation, too bad kind of response. Poor customer service, wow!!! Just so you all know. And called back was put on hold for * hour and ** mins to be sent to a bloody voice mail!!!!!!!
GetHuman:आइए Purolator संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Purolator समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~bug:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~bug:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Purolator की क्षमता के बारे में?
~bug:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Purolator ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~bug:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Purolator की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~bug से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।