Redbox: Unfortunately a movie we rented was in error pu...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-311783 द्वारा एक Redbox ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-311783 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-311783 - क्या आप हमारे अन्य Redbox ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-311783:Yup। यह afternoon, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Redbox तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman-311783:मैंने GetHuman Redbox ग्राहक सेवा संपर्क जानकारी पृष्ठ पर पाया एक help page का उपयोग किया:संपर्क Redbox ग्राहक सेवा GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Redbox ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Redbox समस्याओं की सूची GetHuman-311783 दिखाता है)
GetHuman-311783:"Overcharge on Account" इसलिए मैं to contact कोशिश कर रहा था।
GetHuman-311783 की Redbox ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Redbox ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-311783:Unfortunately a movie we rented was in error put with the wii games and not returned. We just found it like ** days later. We received no communication saying where's the movie. Apparently even though I get coupons ect from redbox they did not have my email for the rental? I am a regular customer who has never had this happen. They charged me $**.** for a movie that can be bought new at the store for $**. The best they could do is take $** off if I returned the movie. So I would be paying $**.** and have nothing. It was watched once and misplaced. Totally our error but you would think I would of got notification somehow or a little more reasonable grace for a first offense. Very disappointed in the lack of customer service and the language barrier with the first employee. I guess I should take my business elsewhere if there is so little concern for the customer.
GetHuman:आइए Redbox संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Redbox समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-311783:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-311783:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Redbox की क्षमता के बारे में?
GetHuman-311783:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Redbox ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-311783:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Redbox की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-311783 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।