Rockauto: Sean Ext *** called me an idiot*liar because my...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-230998 द्वारा एक Rockauto ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-230998 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-230998 - क्या आप हमारे अन्य Rockauto ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-230998:Yup। यह middle of the night, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप Rockauto तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Rockauto ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Rockauto समस्याओं की सूची GetHuman-230998 दिखाता है)
GetHuman-230998:"Exchange an Item" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-230998 की Rockauto ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Rockauto ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-230998:Sean Ext *** called me an idiot*liar because my package went to Death Valley and not the Grand Canyon. Stating I put the Death Valley address in although I have not lived their since last June. When I told him I had made purchases when I lived there previously and maybe the address popped up from there. He insisted I put an address in to a place I no longer live. To me this is very poor customer service and will make me think twice before using your company again. On a bright note when I called back and Josh answered he explained how it could have happened and went on to help me get my package delivered to where I live. If everyone in your call center is a manager and your customer service representive says they answer to no one, it's makes your business seem shady. Everyone works for someone, thus everyone answers to someone. I wonder if the Better Business Bureau is aware your call center's appauling service.
GetHuman:आइए Rockauto संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Rockauto समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-230998:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-230998:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Rockauto की क्षमता के बारे में?
GetHuman-230998:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Rockauto ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-230998:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Rockauto की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-230998 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।