Rosetta Stone: I didn't even get a chance to chat with a rep...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Rav Mikha'el द्वारा एक Rosetta Stone ग्राहक की समीक्षा
~Rav Mikha'el के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Rav Mikha'el - क्या आप हमारे अन्य Rosetta Stone ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Rav Mikha'el:Yeah। यह morning, नवंबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप Rosetta Stone तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Rosetta Stone ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Rosetta Stone समस्याओं की सूची ~Rav Mikha'el दिखाता है)
~Rav Mikha'el:"Cancel order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Rav Mikha'el की Rosetta Stone ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Rosetta Stone ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Rav Mikha'el:I didn't even get a chance to chat with a rep. Instead, fairly immediately it took me to an email screen, where i had to leave an email message and wait for a response. Definitely not real-time chat! Maybe they were closed for the New Year holiday?
GetHuman:आइए Rosetta Stone संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Rosetta Stone समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Rav Mikha'el:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Rav Mikha'el:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Rosetta Stone की क्षमता के बारे में?
~Rav Mikha'el:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Rosetta Stone ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Rav Mikha'el:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Rosetta Stone की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Rav Mikha'el से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।