SafeLink Wireless: It's impossible to get anything done correctly...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Frustrated Customer द्वारा एक SafeLink Wireless ग्राहक की समीक्षा
~Frustrated Customer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Frustrated Customer - क्या आप हमारे अन्य SafeLink Wireless ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Frustrated Customer:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप SafeLink Wireless तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम SafeLink Wireless ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य SafeLink Wireless समस्याओं की सूची ~Frustrated Customer दिखाता है)
~Frustrated Customer:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Frustrated Customer की SafeLink Wireless ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के SafeLink Wireless ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Frustrated Customer:It's impossible to get anything done correctly with Safelink. They messed up my replacement phone and activated it with a new phone number. I'm trying to transfer my Safelink service, including phone number and minutes, to the new phone. They are now telling me that my old phone number "is expired" and cannot transfer it, despite the fact that the old phone and phone number are working correctly. Then they told me they can transfer my minutes to the new phone, but it will just be a regular Tracfone now and not a Safelink phone. They also "cannot find" my enrollment and think the enrollment ID doesn't exist, even though I am logged into the website as I talk to them. There is serious communication problems going on. I just told them not to mess with anything before I ended up with no phone number or minutes. They don't understand what they are saying and just read off a sheet of paper and repeat the same phrases. Very frustrating.
GetHuman:आइए SafeLink Wireless संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, SafeLink Wireless समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Frustrated Customer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Frustrated Customer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए SafeLink Wireless की क्षमता के बारे में?
~Frustrated Customer:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य SafeLink Wireless ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Frustrated Customer:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए SafeLink Wireless की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Frustrated Customer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।