In late June of **** I called t-mobile customer...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~jwalsh द्वारा एक T-Mobile ग्राहक की समीक्षा
~jwalsh के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~jwalsh - क्या आप हमारे अन्य T-Mobile ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~jwalsh:Yeah। यह evening, नवंबर १६ पर था।
GetHuman:क्या आप T-Mobile तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम T-Mobile ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य T-Mobile समस्याओं की सूची ~jwalsh दिखाता है)
~jwalsh:"Dispute a Charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~jwalsh की T-Mobile ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के T-Mobile ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~jwalsh:In late June of **** I called t-mobile customer service to inquire about voice, text and data service for a trip out of country. After several transfers and almost ** minutes on hold I got a representative. She informed me that with the plan I have I would be charged extra for any voice and text service but I would not be charged extra for data.*After returning from my trip in late August I received a bill for thousands of dollars. Almost $*** of it was for data. So I called again and got a woman on the phone who was very understanding and helpful. She looked at the fact that o had called and was given the information as I stated. She told me that since I was a longtime customer she would remove the data charges. While on hold we were disconnected. I immediately called back. This time I got a very rude person who refused to do anything and hung up on me. I called again. This time I was told there was no record of me ever calling T-Mobile in June, or even just moments ago. I then was to
GetHuman:आइए T-Mobile संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, T-Mobile समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~jwalsh:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~jwalsh:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए T-Mobile की क्षमता के बारे में?
~jwalsh:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य T-Mobile ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~jwalsh:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए T-Mobile की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~jwalsh से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।