TXU Energy: Two months ago you messed up our billing and i...
नवंबर ६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~DeDe द्वारा एक TXU Energy ग्राहक की समीक्षा
~DeDe के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~DeDe - क्या आप हमारे अन्य TXU Energy ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~DeDe:Yeah। यह morning, नवंबर ४ पर था।
GetHuman:क्या आप TXU Energy तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TXU Energy ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TXU Energy समस्याओं की सूची ~DeDe दिखाता है)
~DeDe:"Service issue" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~DeDe की TXU Energy ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TXU Energy ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~DeDe:Two months ago you messed up our billing and i received a four dollar bill, we knew this was wrong so I called and was told no that is all we are showing. Knowing this was wrong we sent extra money than received another bill within two weeks which we paid again. Now I receive a bill for almost seven hundred dollars. We have been on the phone with you all night final result from you is just deal with it. That can not happen we are a budgeted family and a double bill is not it the budget. I have been with you many years with excellent standing is this how you treat us?? You need to remember you no longer have the electric service locked up, there are plenty of other options.
GetHuman:आइए TXU Energy संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TXU Energy समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~DeDe:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~DeDe:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TXU Energy की क्षमता के बारे में?
~DeDe:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TXU Energy ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~DeDe:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TXU Energy की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~DeDe से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।