TalkTalk: The call is answered straight away but not by a...
नवंबर १५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~johnL द्वारा एक TalkTalk ग्राहक की समीक्षा
~johnL के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~johnL - क्या आप हमारे अन्य TalkTalk ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~johnL:Yeah। यह middle of the night, नवंबर ६ पर था।
GetHuman:क्या आप TalkTalk तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TalkTalk ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TalkTalk समस्याओं की सूची ~johnL दिखाता है)
~johnL:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~johnL की TalkTalk ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TalkTalk ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~johnL:The call is answered straight away but not by a live human being, it then takes one and a half minutes before you get to speak to a live person. Longer still to get that person to understand my problem and resolve it. I always finish a call to Talk Talk feeling that I have spent ten rounds with Amir Khan with all punches to the head.
GetHuman:आइए TalkTalk संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TalkTalk समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~johnL:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~johnL:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TalkTalk की क्षमता के बारे में?
~johnL:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TalkTalk ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~johnL:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TalkTalk की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~johnL से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।