Target: This is for the time wasted with the level-* CS...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Me द्वारा एक Target ग्राहक की समीक्षा
~Me के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Me - क्या आप हमारे अन्य Target ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Me:Yup। यह late at night, नवंबर १६ पर था।
GetHuman:क्या आप Target तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Target ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Target समस्याओं की सूची ~Me दिखाता है)
~Me:"Change order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Me की Target ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Target ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Me:This is for the time wasted with the level-* CSR. While her grasp of basic English may have been adequate for reading a script and looking up an order, she was unable to do anything in deviation from her scripts. In addition, when my issue turned out to be one that was not on her scripts, I was told to simply "ignore the notification emails". When I asked to speak to a supervisor, she tried to tell me that the supervisor would say exactly the same thing she did. In addition, she argued with me about transferring me. I finally kept repeating "Are you refusing to escalate this call?" over and over until she escalated. Five minutes with a supervisor (who was also obviously a native speaker of English), and the matter was cleared up.
GetHuman:आइए Target संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Target समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Me:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Me:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Target की क्षमता के बारे में?
~Me:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Target ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Me:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Target की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Me से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।